아메리칸항공, 기내 무료 와이파이 확대 도입 > 미주뉴스

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AAdvantage 회원 대상
올봄까지 대부분 노선 고속 인터넷 제공

아메리칸항공(American Airlines)이 올해 자사 항공편 다수에 무료 기내 와이파이를 도입한다고 밝혔다. 창립 100주년을 맞은 아메리칸항공은 통신사 AT&T와 협력해 기내 인터넷 서비스를 제공하며, 이달부터 단거리 기종과 2등급 지역 노선을 중심으로 순차 적용에 들어간다.

아메리칸항공은 늦어도 초봄까지 “거의 모든 항공편”에서 고속 와이파이를 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 다만 무료 이용을 위해서는 아메리칸항공의 마일리지 프로그램인 AAdvantage 회원 가입이 필요하다. AAdvantage는 무료로 가입할 수 있으며, 회원은 탑승 후 aainflight.com 포털을 통해 로그인하면 와이파이를 사용할 수 있다.

아메리칸항공의 정책은 주요 항공사들의 흐름과 유사하다. Delta Air Lines는 T-Mobile과 제휴해 SkyMiles 회원에게 무료 와이파이를 제공하고 있으며, Southwest Airlines 역시 T-Mobile과 협력해 Rapid Rewards 회원에게는 무료, 비회원에게는 8달러에 기내 인터넷을 제공한다.

유나이티드항공(United Airlines)은 위성 인터넷 서비스 Starlink와 제휴해 일부 항공편에서 MileagePlus 회원에게 무료 와이파이를 제공하고 있다. T-Mobile 고객의 경우 일부 노선에서 추가 무료 옵션이 적용되며, 그 외 항공편에서는 노선에 따라 8~10달러 또는 마일리지로 이용 가능하다.

Alaska Airlines와 Hawaiian Airlines도 올해부터 Starlink 기반 와이파이 설치를 시작할 예정이며, 일부 항공편에서는 T-Mobile 고객에게 무료 접속이 제공될 수 있다.

반면 초저가 항공사 Frontier Airlines는 비용 절감을 이유로 기내 와이파이와 엔터테인먼트 서비스를 제공하지 않고 있다.

항공업계는 무료 와이파이가 탑승객 편의성과 충성도를 높이는 핵심 요소로 떠오른 만큼, 향후 기내 인터넷 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보고 있다.